Mihin lähetän Kenwood tuotteet takuuseen?
- Varmista, että tuotteessa on vika
- Varmista, että tuotteesi täyttää Kenwoodin takuuehdot
Mikäli olet tarkistanut ja varmistunut yllä olevista asiaoista
1. Voit toimittaa laitteen suoraan Postin kautta Infocare Work shopille (Kenwood huolto) tutkittavaksi.
Käytä sopimusnumeroa: 602773
- Pakkaa laite hyvin mieluiten alkuperäiseen pakettiin
2. Vika paikannetaan
A - takuuviat korjataan ja lähetetään Sinulle takaisin
B - jos vika ei ole takuunalalinen, Sinuun otetaan yhteyttä ja ilmoitetaan kustannuksista. Jos et halua laitetta kuntoon, se lähetetään Sinulle rikkinäisenä takaisin - Kenwood-Europe on kustantanut tällöin tutkimiskulut.
3. Huoltoaika on keskimäärin 1-2 viikkoa, mikäli varaosat ovat heti saataville.
Mikäli tehdas ei pysty toimittamaan varaosoia kohtuullisessa ajassa (n 3-4 viikkoa),Kenwood harkitsee mahdollista korvaavaa laitetta.
Kenwood takuuhuolto:
Infocare Work shop Oy
Silvastintie 1
01510 Vantaa
Takuuajat
Kenwood kotihifi 2 vuotta
Kenwood autohifi 2 vuotta
huom! Mikäli tuottessa ei ole vikaa tai tuote ei täytä Kenwoodin takuuehtoja, veloittaa huoltopalvelu Sinulta tarkistusmaksun (50-120€).